こんにちは！福岡のホームページ制作会社 シンス株式会社の芦刈です。
ホームページを管理している会社から「更新作業が完了しました。確認をお願いします。」と言われたけど、変更内容が反映されていない・・・ということはないでしょうか。
この原因としては、ブラウザの「キャッシュ」が影響している可能性があります。

キャッシュとは？

まず、ブラウザの「キャッシュ」について説明をさせてください。

このキャッシュというのは、ブラウザで表示したホームページのデータを、一時的に手元のコンピューターに保存しておく機能です。
次回、同じページにアクセスすると、保存したデータが読み込まれるので、ホームページの表示が速くなります。

更新内容が反映されていない理由としては、このキャッシュの影響で古いデータを読み込んでいる可能性があります。

これを解決する方法としては「スーパーリロード」と「キャッシュクリア」の2通りのやり方があります。

スーパーリロードでキャッシュを無視する方法

このスーパーリロード（強制再読み込み）を行うことで、コンピューターに保存された古いデータを無視して、新しいデータを読み込むことができます。

各ブラウザでスーパーリロードのやり方が異なりますので、すべての方法をまとめました。
パソコンのショートカットキーや、キーとクリックを組み合わせることで実行することができます。

Google Chrome

Mac

• Command + Shift + R
• Shift + 更新ボタン

Windows

• Ctrl + Shift + R
• Ctrl + F5
• Shift + F5

Safari

Mac

• Shift + 更新ボタン

iPhone

• 「設定 > Safari > 詳細 > Webサイトデータ」へ進む
  キャッシュクリアしたいURLをスワイプして削除する
• 「設定 > Safari > 履歴とWebサイトデータを消去」へ進む
  履歴とデータを全て消去することができる

Firefox

Mac

• Command + Shift + R
• Shift + 更新ボタン

Windows

• Ctrl + Shift + R
• Ctrl + F5
• Shift + 更新ボタン

Microsoft Edge

Mac

• Command + Shift + R
• Shift + 更新ボタン

Windows

• Ctrl + Shift + R
• Ctrl + F5
• Shift + F5

キャッシュクリアで古いデータを削除する方法

スーパーリロードでもホームページの情報が更新されない場合は、キャッシュクリアを試す必要があります。これを行うことで、古いキャッシュを削除して新しいデータを読み込むことができます。
キャッシュクリアの方法も、各ブラウザによって異なりますので紹介いたします。

Google Chrome

1. ブラウザ画面右上の「︙」をクリックします
2. 「その他のツール > 閲覧履歴を消去」へ進みます
3. 期間を選択し「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
4. 「データを削除」をクリックします

Safari

1. メニューバーの環境設定から「詳細」タブをクリックします
2. 「メニューバーに開発メニューを表示」にチェックを入れます
3. メニューバーに追加された「開発」をクリックします
4. 「キャッシュを空にする」をクリックします

Firefox

1. ブラウザ画面右上の「≡」をクリックします
2. 「履歴」をクリックします
3. 「最近の履歴を消去」をクリックします
4. 期間を選択し、履歴から「キャッシュ」にチェックを入れます
5. 「OK」をクリックします

Microsoft Edge

1. ブラウザ画面右上の「…」をクリックします
2. メニュー下にある「設定」をクリックします
3. 「プライバシー、検索、サービス」をクリックします
4. 閲覧データをクリアにある「クリアするデータの選択」をクリックします
5. 期間を選択し「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
6. 「今すぐクリア」をクリックします

まとめ

いかがだったでしょうか。
上記の対応を行うことで、ホームページが更新された状態になっていると思います。
しかしスーパーリロード・キャッシュクリアをしても反映されない場合は、他の箇所に原因がある可能性もあります。
その場合は、担当者に問い合わせてみましょう。

福岡のホームページ制作会社「シンス株式会社」では、親身なヒアリングを通して納得度の高いご提案をいたします。
過去の制作実績、サービス内容、料金体制については、下記リンクよりご案内しております。

https://since-inc.jp/

最後まで読んでいただきまして、ありがとうございます。